Regulamin e-sklepu

Obowiązuje od: 17.10.2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem jakubsroczynski.pl/e-sklep („Sklep”) prowadzi Jakub Sroczyński, ul. Lawendowa 21 , 58-500 Jelenia Góra, adres e-mail: kuba.sroczynski16@gmail.com („Sprzedawca”).
  2. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych (e-booków w formacie PDF) za pośrednictwem Sklepu, w tym zasady zawierania umów, płatności, dostarczania, licencji, reklamacji i odstąpienia od umowy. Regulamin jest jednocześnie regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Z Regulaminem można zapoznać się przed złożeniem zamówienia, a także pobrać go i wydrukować w dowolnym momencie.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych (lub ograniczoną – za zgodą przedstawiciela ustawowego), osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się do niej odpowiednio w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
  4. E-book – treść cyfrowa w formacie PDF, w tym jej elementy interaktywne (pola formularzy, checklisty, skale, trackery), oferowana w Sklepie.
  5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o dostarczenie E-booka.

§3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
  2. Do odczytu E-booka potrzebny jest program obsługujący pliki PDF. Do korzystania z elementów interaktywnych (wypełnianie pól, zaznaczanie kratek i skal) zalecany jest bezpłatny program Adobe Acrobat Reader. Niektóre przeglądarki i czytniki mogą nie obsługiwać pól formularzy – w takim przypadku E-book można wydrukować i wypełniać ręcznie.
  3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

  1. Aby złożyć Zamówienie, Klient: (a) wybiera E-book lub pakiet E-booków, (b) podaje imię i nazwisko oraz adres e-mail, (c) akceptuje Regulamin, (d) składa żądanie dostarczenia E-booka przed upływem terminu do odstąpienia od umowy wraz z oświadczeniem o przyjęciu do wiadomości utraty prawa odstąpienia, (e) klika przycisk „Kupuję i płacę”, oznaczający złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty, oraz (f) dokonuje płatności w serwisie operatora płatności.
  2. Imię, nazwisko i adres e-mail Klienta są umieszczane w E-booku jako imienna licencja (znak wodny). Klient powinien podać prawdziwe dane.
  3. Umowa o dostarczenie treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Niezwłocznie potem Sprzedawca przesyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie zawarcia umowy, zawierające m.in. dane Zamówienia, cenę, potwierdzenie zgody i oświadczenia, o których mowa w ust. 1 lit. d, oraz odnośnik do Regulaminu.

§5. Ceny i płatności

  1. Ceny w Sklepie są podane w złotych polskich i są cenami końcowymi, które płaci Klient.
  2. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irlandia („Stripe”). Dostępne metody płatności (np. BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay) są prezentowane na stronie płatności i mogą zależeć od urządzenia Klienta.
  3. Sprzedawca nie otrzymuje ani nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości.
  4. Sprzedawca może udostępniać kody rabatowe. Kody nie łączą się, chyba że wskazano inaczej.

§6. Dostarczenie E-booka

  1. E-book jest dostarczany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności: Klient otrzymuje przycisk pobierania na stronie Sklepu oraz wiadomość e-mail z odnośnikiem do pobrania.
  2. Każdy egzemplarz E-booka jest generowany indywidualnie i zawiera widoczne oraz niewidoczne oznaczenia identyfikujące Klienta (imię i nazwisko, adres e-mail, numer licencji). Plik jest zabezpieczony przed modyfikacją i kopiowaniem treści.
  3. Każdy E-book z Zamówienia można pobrać jeden raz (licencja imienna dla jednej osoby). Ponowne rozpoczęcie pobierania z tego samego urządzenia w ciągu 30 minut nie zużywa limitu. Klient powinien zapisać pobrany plik na swoim urządzeniu. Sprzedawca może, w uzasadnionych przypadkach (np. gdy pobieranie się nie powiodło), odnowić dostęp na prośbę Klienta.
  4. W razie utraty odnośnika Klient może skorzystać z formularza „Zgubiłeś link?” w Sklepie albo napisać do Sprzedawcy.

§7. Licencja

  1. E-booki są utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Autorskie prawa majątkowe przysługują Sprzedawcy.
  2. Z chwilą zawarcia umowy Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z E-booka na własny użytek osobisty: odczyt na dowolnej liczbie własnych urządzeń, wypełnianie pól oraz wydruk na własne potrzeby.
  3. Zabronione jest w szczególności: udostępnianie pliku osobom trzecim, publikowanie go w Internecie, odsprzedaż, usuwanie lub zmienianie oznaczeń licencyjnych oraz kopiowanie treści w celu rozpowszechniania.

§8. Odstąpienie od umowy

  1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. W przypadku E-booków prawo to wygasa na zasadach opisanych w ust. 2.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy. Zgoda ta i oświadczenie są składane w formularzu zamówienia, a ich potwierdzenie trafia do Klienta e-mailem.
  3. Złożenie Zamówienia wymaga wyrażenia zgody i złożenia oświadczenia, o których mowa w ust. 2. W konsekwencji po zakupie E-booka Klientowi będącemu Konsumentem nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy ani zwrot ceny z tego tytułu. Nie wpływa to na uprawnienia Klienta w razie braku zgodności E-booka z umową (§9).

§9. Reklamacje i zgodność E-booka z umową

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta (i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) za brak zgodności E-booka z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres kuba.sroczynski16@gmail.com. Warto podać: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu oraz swoje żądanie.
  3. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W razie braku zgodności E-booka z umową Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  4. Reklamacje dotyczące działania Sklepu jako usługi elektronicznej można składać w ten sam sposób.

§10. Usługi elektroniczne

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi: przeglądania oferty, formularza zamówienia oraz ponownego wysłania odnośników do pobrania. Umowa o te usługi jest zawierana na czas korzystania z nich i rozwiązuje się z chwilą ich zakończenia lub opuszczenia strony.
  2. Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie, phishing). Sprzedawca stosuje szyfrowane połączenie i nigdy nie prosi o dane karty płatniczej e-mailem.

§11. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.

§12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności e-sklepu.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów, metod płatności). Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.